導(dǎo)游
培訓(xùn)目標(biāo):
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和執(zhí)業(yè)操作規(guī)范,具備較強(qiáng)的導(dǎo)游講解、旅游接待服務(wù)和處理突發(fā)事件的能力,從事景區(qū) (點(diǎn))講解、地陪導(dǎo)游、全陪導(dǎo)游、出境領(lǐng)隊(duì)、旅游咨詢等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
就業(yè)方向:主要面向旅行社、景區(qū)點(diǎn)以及博物館紀(jì)念館,在旅行社及景區(qū)點(diǎn)服務(wù)與管理崗位群,從事地陪導(dǎo)游、全陪導(dǎo)游、出境領(lǐng)隊(duì)、景區(qū)講解員、外聯(lián)、計(jì)調(diào)、旅游咨詢、旅游投訴處理及景區(qū)管理等工作。

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核心課程:1.核心課程導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、模擬導(dǎo)游、旅游政策與法規(guī)、旅游職業(yè)道德、導(dǎo)游形象管理、導(dǎo)游才藝素養(yǎng)、旅游禮賓禮儀、導(dǎo)游英語、領(lǐng)隊(duì)英語、領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)等。2.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室、模擬旅行社進(jìn)行導(dǎo)游詞創(chuàng)新寫作、導(dǎo)游講解和旅行社業(yè)務(wù)操作等實(shí)訓(xùn)。在景區(qū)、旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。
職業(yè)能力:1.具備對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;2.具備獲取知識(shí)、應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)社會(huì)的能力;3.具備熟練運(yùn)用旅游文化知識(shí)的能力;4.具備導(dǎo)游服務(wù)、旅行社和景區(qū)管理的基本理論和技能;5.具備良好的多元文化溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織管理能力;6.具備良好的心理素質(zhì)和危機(jī)處理能力;掌握必需的語言普通話、外語表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
資格證書:導(dǎo)游資格證 出境領(lǐng)隊(duì)證 旅游咨詢師

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