電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)遇到電商運(yùn)營(yíng)干什么,下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì)碰到的一個(gè)優(yōu)秀的電商“運(yùn)營(yíng)”每天都在干些什么?,一個(gè)月薪兩萬(wàn)的淘寶運(yùn)營(yíng),他們每天都在干些什么?,電商的運(yùn)營(yíng)專員大概做什么?發(fā)展方向是什么?薪資水平多少?,電商運(yùn)營(yíng)是干什么的?,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才認(rèn)證好處是什么?,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)指的是要做什么,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的含義是什么??等一系列問(wèn)題!
1.一個(gè)優(yōu)秀的電商“運(yùn)營(yíng)”每天都在干些什么?
今天的關(guān)鍵詞是一個(gè)電商“運(yùn)營(yíng)”的日常工作!在文章開始之前,我先強(qiáng)調(diào)一下:無(wú)論你的工作是不是電商運(yùn)營(yíng)這一塊的!都應(yīng)該清楚的明白自己一整天都干了些什么!最近在商友圈里面看到很多朋友都在問(wèn) “一名優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng),他每天都在做哪些事情了?”我覺得一個(gè)優(yōu)秀電商運(yùn)營(yíng):首先要“熟悉規(guī)則”熟悉規(guī)則我認(rèn)為是一個(gè)運(yùn)營(yíng)的基本技能,我記得在校時(shí):淘大講師教我們的*項(xiàng)技能就是讓我們養(yǎng)成看平臺(tái)規(guī)則的習(xí)慣,他說(shuō)規(guī)則時(shí)常都在變,跟不上規(guī)則就會(huì)被淘汰。再一個(gè)就是對(duì)后臺(tái)的基礎(chǔ)操作要了然如掌,像天貓、淘寶、阿里、京東、亞馬遜、國(guó)美、蘇寧等等這些網(wǎng)站的后臺(tái)都是有一定的差異化的,不過(guò)條件肯定有限。所以我認(rèn)為只要熟悉淘寶這一個(gè)的后臺(tái),基本上在去學(xué)習(xí)另一個(gè)就會(huì)輕松。不過(guò)切記每個(gè)平臺(tái)的玩法都是不一樣的!其二是“會(huì)玩”因?yàn)闀?huì)玩的運(yùn)營(yíng)思維都是非?;顫姷?,他不會(huì)被某一個(gè)事物給禁錮,更容易的接受新鮮事物,并且每天都能變著法的玩!運(yùn)營(yíng)人才在整個(gè)電商行業(yè)里面確實(shí)很稀缺,但是會(huì)玩的電商運(yùn)營(yíng)更是少之又少。其三能“吃苦”為什么說(shuō)要能吃苦了?我個(gè)人覺得運(yùn)營(yíng)不單單是針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品推廣與店鋪維護(hù),像引導(dǎo)美工、客服接單、這些都需要做的!特別是美工這一塊“運(yùn)營(yíng)與美工的關(guān)系就如同婆婆跟兒媳一般”經(jīng)常因?yàn)樽龀鰜?lái)的圖片不是運(yùn)營(yíng)想要的,還需要在改改的事情吵得不可開交!當(dāng)然一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)他是有方法避免與美工吵架的,如果你感興趣可以留意一下我的日常工作!下面來(lái)說(shuō)說(shuō)我自己吧:作為運(yùn)營(yíng)的我,日常都是早6晚11才放下電腦去洗澡睡覺的!早上-上午1、 打開電腦的*件事是把千牛登上,把星標(biāo)客戶的問(wèn)題一一解決2、 在一一進(jìn)行分組(新客戶、老客戶、重點(diǎn)客戶)這么做的好處是方便后期維護(hù)以及報(bào)活動(dòng)時(shí)群發(fā)通知3、 統(tǒng)計(jì)店鋪數(shù)據(jù)(生意參謀、網(wǎng)銷寶(付費(fèi)推廣)、官網(wǎng)SEO數(shù)據(jù)、等等)如訪客數(shù),流量的來(lái)源以及轉(zhuǎn)化率是否達(dá)標(biāo)! 然后在通過(guò)表格的形式進(jìn)行分析流量與金額流失的原因,在數(shù)據(jù)這一塊一定要每天統(tǒng)計(jì)!4、 分析付費(fèi)推廣的單個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)(消耗、展現(xiàn)、點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等等)分析出關(guān)鍵詞的改價(jià),如果產(chǎn)品的點(diǎn)擊率低與美工匯報(bào),進(jìn)行換圖!5、 關(guān)注排名比較好、銷量比較高的同行店鋪(截圖把1-10頁(yè)的同行賣家的產(chǎn)品用表格的方式記錄下來(lái)。方便分析店鋪每周產(chǎn)品的排名“當(dāng)然這一點(diǎn)不需要每天截圖”)觀看店鋪的首頁(yè)裝修、詳情頁(yè)描述、尋找差異化的優(yōu)勢(shì)!6、 內(nèi)容為王:尋找熱門事件!每天堅(jiān)持三篇文章(300-1000字),出產(chǎn)品的文案、報(bào)活動(dòng)的文案(思維導(dǎo)圖)給到美工,讓其做圖。下午-晚上7、 找可以報(bào)的免費(fèi)活動(dòng)或針對(duì)老客戶進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng),通過(guò)后通過(guò)旺旺、信息、等多個(gè)方式推送給客戶!8、 上新產(chǎn)品(根據(jù)類目定上新頻次,我這個(gè)類目是一個(gè)星期或者一個(gè)月上新一次)優(yōu)化標(biāo)題(研究關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)在進(jìn)行優(yōu)化)9、 發(fā)布文章至阿里巴巴、微信公眾號(hào)、公司官網(wǎng)、頭條、微淘等10、注冊(cè)B2B平臺(tái)、論壇、分類網(wǎng)站、廣告發(fā)布網(wǎng)等類型的平臺(tái)(每天五個(gè)可發(fā)布網(wǎng)站的平臺(tái)),然后將文章發(fā)布至這些平臺(tái)!11、混一混商友圈、生意經(jīng),評(píng)論他人的文章與問(wèn)題12、檢查細(xì)節(jié)上的工作,完成后把掛起的千牛打開與客服搶流量接單13、微信公眾號(hào)(智者管理)的干貨更新(現(xiàn)在寫這篇文章的時(shí)間是21:40)14、看看今日的熱點(diǎn)新聞,找找有沒有啥值得思考的新鮮事物!15、看看商里面的視頻!16、推廣自己的微信公眾號(hào),挨個(gè)的回復(fù)用戶的問(wèn)題17、總結(jié)工作以上差不多是一天固定的日常工作吧!但還有一些細(xì)節(jié)點(diǎn)就直接忽略掉了!
2.一個(gè)月薪兩萬(wàn)的淘寶運(yùn)營(yíng),他們每天都在干些什么?
在我做電商的年,一直在運(yùn)營(yíng)一線,淘寶賣過(guò)10+爆款。后來(lái)慢慢認(rèn)識(shí)到自身精力有限,才開始轉(zhuǎn)向自媒體以及一些電商咨詢工作,寫微博、寫知乎,玩抖音。當(dāng)時(shí)我主要負(fù)責(zé)選品和后端管理,身邊同事加上提成基本都能拿到每月2萬(wàn)的收入,業(yè)績(jī)好的時(shí)候,收入還能高不少,我在這個(gè)問(wèn)題上自認(rèn)為還是比較有發(fā)言權(quán)。不過(guò)不得不說(shuō),現(xiàn)在很多運(yùn)營(yíng)工資在縮水,因?yàn)橐郧罢莆盏募寄芷鋵?shí)并沒有什么核心優(yōu)勢(shì)。搜索成了大家都知道的簡(jiǎn)單技能,直通車也變得普及。對(duì)于老板來(lái)說(shuō),花錢招聘直通車手還不如把錢花在直通車上。如果你在的是一些大的電商公司,情況可能稍好,但是如果是一般的規(guī)模中小的,甚至是創(chuàng)業(yè)期公司,月薪兩萬(wàn),要求已經(jīng)絕不是常規(guī)工作那么簡(jiǎn)單。比如這兩張圖,是我的兩個(gè)朋友讓我?guī)桶l(fā)個(gè)微博招聘的。都是杭州的公司,*家底薪15K加提成,第二家底薪10K加提成。(如果質(zhì)疑,可以去我的微博求證:跟蔣暉學(xué)電商,都有附上公司的聯(lián)系方式)可以看出來(lái),這個(gè)級(jí)別的運(yùn)營(yíng),老板的要求往往已經(jīng)不僅僅是常規(guī)的運(yùn)營(yíng)工作,還需要大店經(jīng)驗(yàn)、管理能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等。具體每天工作內(nèi)容,這邊精準(zhǔn)到每半個(gè)小時(shí)要完成的任務(wù)發(fā)出來(lái)給大家看看:1、日常檢查8:20-8:30公司晨會(huì) + 打掃衛(wèi)生8:30-9:00自己主圖+視頻+打折檢查對(duì)手主圖+視頻+打折檢查400電話是否打通(400電話 手機(jī)號(hào))店鋪活動(dòng)報(bào)名情況違規(guī)記錄、體檢中心、申訴中心、投訴、閨蜜清洗SDR查看并解決差的評(píng)價(jià)+問(wèn)大家目的:查看自己店鋪和對(duì)手店鋪的情況,有需要修改的及時(shí)調(diào)整。2、數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)分析9:00-10:30核心關(guān)鍵詞分析(自己+對(duì)手)10:30-11:00成長(zhǎng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源、客服數(shù)據(jù)(自己) 2個(gè)鏈接成長(zhǎng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源(對(duì)手) 4個(gè)鏈接成長(zhǎng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源(對(duì)手) 4個(gè)鏈接成長(zhǎng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源(對(duì)手) 5個(gè)鏈接11:00-11:30總框架(自己+對(duì)手)單品及店鋪盈虧分析目的:通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控自己店鋪和對(duì)手店鋪。3、搜索推進(jìn)每小時(shí)及時(shí)跟蹤助手進(jìn)度13:00-13:30查看并解決差的評(píng)價(jià)+問(wèn)大家每日更新好的評(píng)價(jià)+問(wèn)大家13:30-14:00客服聊天轉(zhuǎn)化率分析倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題記錄分析20:20關(guān)鍵詞模板+助理安排(安排第二天的)每天 是否更新贈(zèng)品晚上跨行業(yè)高手搜索打法分析目的:獲得更高的轉(zhuǎn)化和成交4、直通車推廣9:00-10:00直通車有無(wú)欠費(fèi)自己直通車推進(jìn)情況跟進(jìn)分析對(duì)手直通車晚上分析結(jié)果及應(yīng)對(duì)方法目的:不斷優(yōu)化直通車推廣,得出*投入產(chǎn)出比。5、鉆展推廣8:30-9:00鉆展有無(wú)欠費(fèi)自己鉆展的投放情況晚上分析結(jié)果及應(yīng)對(duì)方法目的:不斷優(yōu)化鉆展投放,得出*投入產(chǎn)出比。6、淘寶客跟進(jìn)每半小時(shí)封鎖對(duì)手淘寶客,看實(shí)時(shí)銷量、淘客聯(lián)盟、花生日記14:00-15:00計(jì)算對(duì)手淘客什么時(shí)候掉(掉多少)跟蹤淘客舉報(bào)進(jìn)度目的:緊盯對(duì)手動(dòng)作,穩(wěn)住或者搶占排名。7、評(píng)價(jià)問(wèn)大家20:00-20:30查看并解決差的評(píng)價(jià)+問(wèn)大家每日更新好的評(píng)價(jià)+問(wèn)大家目的:提高轉(zhuǎn)化,增加銷售額。8、頁(yè)面策劃9:00-10:30標(biāo)題+主圖+4張主圖短視頻+詳情頁(yè)SKU圖片名稱策劃目的:提高轉(zhuǎn)化,增加銷售額。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的分工不同,具體任務(wù)還是要協(xié)調(diào)進(jìn)行。(這個(gè)只是一個(gè)參考)以上是運(yùn)營(yíng)每日需跟進(jìn)的事項(xiàng),我也做成了一個(gè)表格,表格有電子版,需要的可以:知乎營(yíng)銷平臺(tái)*再補(bǔ)充一點(diǎn)個(gè)人的想法,在未來(lái)的一段時(shí)間,這四種運(yùn)營(yíng)會(huì)更加值錢:1.懂選品。這種就是老板的貼身,肯定要給股份。2.懂管理。這種就是老板的分身,也得給股份。3.懂視覺。這種則能指導(dǎo)老板怎么干活。4.能抓住風(fēng)口。風(fēng)口,比如全網(wǎng)推廣銷售,包括寫文章銷售,朋友圈銷售,短視頻抖音拍攝銷售等等,都會(huì)成為新的電商運(yùn)營(yíng)需要會(huì)玩的,這類運(yùn)營(yíng)會(huì)更加值錢。一天工作流程看下來(lái),雖然作為運(yùn)營(yíng)很苦逼,但工資還可以。 畢竟現(xiàn)實(shí)生活中很少有其他崗位在兩年內(nèi)年薪至少10W起,上不封頂,但前提是你用心去學(xué),如果只想混日子,那就別不用想了。 忙碌只是暫時(shí)的,只要有決心,多動(dòng)腦多總結(jié),能吃苦,月薪兩萬(wàn)很快就能達(dá)到。想要學(xué)習(xí)如何做淘寶運(yùn)營(yíng)的,我這邊錄了一份入門課程,非常適合新手學(xué)習(xí):知乎營(yíng)銷平臺(tái)
3.電商的運(yùn)營(yíng)專員大概做什么?發(fā)展方向是什么?薪資水平多少?
電商這塊現(xiàn)在還是很有發(fā)展?jié)摿Φ模S著電腦的普及,我們也習(xí)慣了在網(wǎng)上購(gòu)物這種方法,如果您能把電商都的很好的話,發(fā)展前景還是很大的,工資待遇什么的都很不錯(cuò),現(xiàn)在很多企業(yè)都需要這樣的人才。
4.電商運(yùn)營(yíng)是干什么的?
電商運(yùn)營(yíng)主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷方案,下面詳細(xì)介紹一下電商運(yùn)營(yíng)的具體工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案;4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;5、每日統(tǒng)計(jì)分析*數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。
5.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才認(rèn)證好處是什么?
我的電子商務(wù)證書是電子商務(wù)內(nèi)貿(mào)專員,由阿里巴巴認(rèn)證頒發(fā)的!就內(nèi)我從這么長(zhǎng)容時(shí)間來(lái)說(shuō),以及一些同樣從事電子商務(wù)的朋友來(lái)說(shuō),這些證書并沒多大用處,就是在找工作的時(shí)候多點(diǎn)材料給人家看。但入職后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的東西與那個(gè)證書無(wú)半毛錢關(guān)系。而且,現(xiàn)在有很多半路出家學(xué)習(xí)電商的,人家都沒證書,到公司就干這個(gè)啊,雖然只是做一些簡(jiǎn)單,但也算入門了。不要太在意這個(gè)證書!
6.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)指的是要做什么
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) 基本崗位設(shè)置與職能崗位職責(zé): 1. 分析把握用戶、客戶的需求,根據(jù)需求調(diào)整網(wǎng)站各級(jí)欄目建設(shè),以提高用戶使用感受,開發(fā)潛在目標(biāo)市場(chǎng)和用戶群體; 2. 不斷完善網(wǎng)站功能和版面,提高用戶體驗(yàn)度和滿意度; 3. 參與公司后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求分析,策劃和建設(shè); 4. 制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各*的工作。 PS?。壕W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)組成部分,前期的站外營(yíng)銷、推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳都是為了讓用登陸網(wǎng)站,那么怎么把用戶留住,并最終形成訂單是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要做的工作。 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與用戶溝通是一種比較特殊的方式,它可以通過(guò)頁(yè)面展示、服務(wù)展示、商品推薦、促銷活動(dòng)等行為構(gòu)建起綜合的營(yíng)銷環(huán)境,以客戶需求為導(dǎo)向的內(nèi)容設(shè)置,充分的與用戶溝通的過(guò)程達(dá)成營(yíng)銷之目的,最終形成訂單。
7.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的含義是什么
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的含義是:(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷店等)建設(shè),各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣,電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)重建、擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺(tái)優(yōu)化服務(wù)于市場(chǎng),到創(chuàng)建執(zhí)行服務(wù)市場(chǎng)同時(shí)創(chuàng)造市場(chǎng)。 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)從名字上來(lái)看就可以分成兩塊,ECommerce和Operation,(電子商務(wù)和運(yùn)營(yíng)),前者指的是后者所在的平臺(tái)。
通過(guò)以上的講解,電商運(yùn)營(yíng)干什么,一個(gè)優(yōu)秀的電商“運(yùn)營(yíng)”每天都在干些什么?,一個(gè)月薪兩萬(wàn)的淘寶運(yùn)營(yíng),他們每天都在干些什么?,電商的運(yùn)營(yíng)專員大概做什么?發(fā)展方向是什么?薪資水平多少?,電商運(yùn)營(yíng)是干什么的?,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才認(rèn)證好處是什么?,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)指的是要做什么,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的含義是什么??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì)贏得更美好的未來(lái)!