語(yǔ)言是人類(lèi)傳遞信息和感情溝通的基本工具，因此良好的口才就成為了人類(lèi)交往的基本需要。尤其對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，有好的口才才能有更好的工作成績(jī)。下面分享了一篇如何鍛煉推銷(xiāo)口才，來(lái)看看吧。 ?

如何鍛煉推銷(xiāo)口才 ?

入門(mén) ?

完全沒(méi)有口才的時(shí)候，首先要去背別人的話術(shù)，因?yàn)橐獙W(xué)會(huì)銷(xiāo)售口才，首先要知道別人的口才是怎么樣的，把別人的口才先背起來(lái)，因?yàn)橐敵鍪紫纫休斎?，你腦子里沒(méi)有銷(xiāo)售的話術(shù)，那么你就講不出銷(xiāo)售的話術(shù)。也不知道別人的銷(xiāo)售話術(shù)是怎么樣的，這是自然規(guī)律，就像人，來(lái)到這個(gè)世界，要會(huì)走路，就要練走路，要會(huì)說(shuō)話，首先就要練講話，而不知道就要通過(guò)眼睛看，然后模仿，用耳朵聽(tīng)，然后模仿。所以入門(mén)首先就是模仿。 ?

認(rèn)知 ?

你在背別人的銷(xiāo)售話術(shù)的時(shí)候，一定要背下來(lái)，背越多越好，而且要重復(fù)的背。背會(huì)了以后，就要開(kāi)始認(rèn)知了，把話術(shù)分門(mén)別類(lèi)，理解人家為什么要用這個(gè)話術(shù)，這個(gè)話術(shù)能給銷(xiāo)售帶來(lái)什么效果，直至認(rèn)知?jiǎng)e人的銷(xiāo)售話術(shù)的整個(gè)思維系統(tǒng)。初次見(jiàn)面需要講什么樣的話，才能讓客戶(hù)愿意跟你聊天，對(duì)你的印象產(chǎn)生好感。然后跟客戶(hù)接觸后要怎么去了解客戶(hù)，要怎么問(wèn)客戶(hù)，怎么發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶(hù)的需求，然后怎么切入目的，怎么切入產(chǎn)品，怎么促成成交等，這些都需要有系統(tǒng)性的思維的。 ?

應(yīng)用 ?

如果你了解了整個(gè)銷(xiāo)售話術(shù)的系統(tǒng)以后，那么就要多去練，多拿到市場(chǎng)去應(yīng)用，不管學(xué)什么，只用了才能知道自己的能力是否實(shí)用，用得越多，你的口才就能越好，只有在用的過(guò)程中，才能發(fā)現(xiàn)提升的空間，才能發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題。 ?

創(chuàng)新 ?

如果能到這個(gè)階段，那么基本銷(xiāo)售口才就沒(méi)有什么問(wèn)題了，那什么是創(chuàng)新呢?創(chuàng)新需要先學(xué)會(huì)別人的技能，然后轉(zhuǎn)化成更適合自己的技能，到了這個(gè)階段，那么不管你銷(xiāo)售什么?你就能很快的把銷(xiāo)售話術(shù)套轉(zhuǎn)成你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的話術(shù)。 ?

模式 ?

模式就是形成自己銷(xiāo)售的模式，先前是理解、認(rèn)知和應(yīng)用別人的銷(xiāo)售話術(shù)，那么學(xué)會(huì)創(chuàng)新了就要把你所學(xué)和所用過(guò)的話術(shù)整理成自己的思維系統(tǒng)，通過(guò)創(chuàng)新的模式變成自己的領(lǐng)域。那么這個(gè)階段就是大師級(jí)別的銷(xiāo)售人才了。 ?

推銷(xiāo)口才訓(xùn)練技巧 ?

多說(shuō)話，大膽的說(shuō)話。一個(gè)口才好的人肯定是一個(gè)大膽的人，不懼氣場(chǎng)大的人。要想口才好，先從練膽開(kāi)始。不怕被人說(shuō)，臉皮要厚。 ?

多看口才技巧、演講家之類(lèi)的書(shū)籍。這里就要求我們每天堅(jiān)持看，而且耐心的看。把書(shū)中的精華部分要倒背如流，然后在家好好練習(xí)，時(shí)間一久肯定口若懸河。 ?

在網(wǎng)上找一些演講比賽來(lái)看。然后自己身臨其境，想想如果是自己怎么應(yīng)對(duì)?？赐暌院蠖嗷匚独锩娴木什糠帧Ｍ扑]大家可以看一下*生辯論大賽，里面的辯論員確實(shí)口才好，值得一看。 ?

自己在家多練習(xí)?？诓诺呐囵B(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉。自己在家可以對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí)，直到自己滿意為止。 ?

多讀書(shū)多寫(xiě)作，養(yǎng)成寫(xiě)日記的習(xí)慣。一個(gè)口才好的人，肚子里一定要有貨。沒(méi)有貨和文筆，量你有再好的口才也說(shuō)不出好東西。 ?

多參加社會(huì)或者集體性的演講。比如主持人，社團(tuán)講演等活動(dòng)。這樣做不但是膽子得到提升，也是知識(shí)和朋友的積累。 ?

?

推銷(xiāo)口才要點(diǎn) ?

措辭要得當(dāng) ?

銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通時(shí)，要充分尊重客戶(hù)的人格和習(xí)慣，切記不要講讓客戶(hù)丟面子的話，委婉含蓄的語(yǔ)言能幫助你很好地表達(dá)，如客戶(hù)提了意見(jiàn)，我們一時(shí)難以給予準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，便可以說(shuō)：“您提的意見(jiàn)是值得考慮的，太感謝您了!” ?

語(yǔ)速要適中 ?

聰明的銷(xiāo)售人員面對(duì)客戶(hù)時(shí)，不會(huì)滔滔不絕、口若懸河地講個(gè)沒(méi)完沒(méi)了，他們會(huì)根據(jù)需要放慢講話速度，甚至停頓，有效地“牽”住客戶(hù)的思維，讓他們認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，從而產(chǎn)生興趣，作出購(gòu)買(mǎi)決定。 ?

有理、有據(jù)、有節(jié) ?

有理，指的是要講真話，說(shuō)出自己的真實(shí)想法，你在推銷(xiāo)時(shí)，有時(shí)會(huì)在觀點(diǎn)上、感情上與顧客產(chǎn)生分歧，可以說(shuō)完全一致的情況很少，有時(shí)顧客說(shuō)的話、提出的問(wèn)題是你所不能接受的，這時(shí)就要大膽地表達(dá)自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)或想法，當(dāng)然，在表述你的立場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該做到有根有據(jù)，這樣才能夠更好地得到顧客的理解與信服。 ?

此外，銷(xiāo)售人員在與顧客進(jìn)行溝通時(shí)，還要有自我控制能力，即“有節(jié)”，每個(gè)人都有自己的利益、立場(chǎng)、觀點(diǎn)和看法，也許顧客的見(jiàn)解、主張與你不同，這時(shí)一定要保持冷靜，尋求溝通，以達(dá)到互相理解。當(dāng)然，也有顧客故意貶低你，向你挑釁，這時(shí)，更應(yīng)保持冷靜，思考反擊之策，否則，你就上了顧客的當(dāng)了。 ?

所以，一定要控制自己的情緒、語(yǔ)言，否則，很容易在“心不平、氣不和”的情況下，口不擇言，在這種情況下，往往一語(yǔ)傷和氣、一語(yǔ)斷交情、一語(yǔ)斷生意。 ?

說(shuō)話要條理清楚 ?

條理清楚指的是說(shuō)話時(shí)要注意因果關(guān)系、前后聯(lián)系和善于歸類(lèi)，在表達(dá)不同的思想時(shí)，要注意使用過(guò)渡、轉(zhuǎn)折，如果一次談話中要表達(dá)多個(gè)觀點(diǎn)、見(jiàn)解，要注意使用“另外……”、“還有一個(gè)問(wèn)題……”、“更重要的是……”等句式。這樣，客戶(hù)可以根據(jù)你的語(yǔ)言調(diào)整自己的思維，理解你所表達(dá)的要點(diǎn)。 ?

條理清楚是說(shuō)話的基本功，只有條理清楚，才能清楚地表達(dá)自己。 ?

語(yǔ)言要生動(dòng) ?

語(yǔ)言的魅力是無(wú)窮盡的，生動(dòng)、活潑、的語(yǔ)言能讓銷(xiāo)售人員在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，形象地把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)展示給客戶(hù)，客戶(hù)也易于理解。在銷(xiāo)售中，對(duì)于產(chǎn)品的一些新名詞、新術(shù)語(yǔ)，客戶(hù)一時(shí)接受不了，如能使用生動(dòng)形象的比喻，就會(huì)更利于客戶(hù)理解。 ?

耐心細(xì)致 ?

銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)交流的時(shí)候，要學(xué)會(huì)察言觀色，善于觀察客戶(hù)的反應(yīng)，一般來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)客戶(hù)的面部表情，語(yǔ)調(diào)的快慢、輕重，手勢(shì)等行為舉止去領(lǐng)悟客戶(hù)的心境，對(duì)待客戶(hù)，說(shuō)話要有耐心，能細(xì)致講解，并且設(shè)身處地為客戶(hù)著想。 ?

滿懷激情 ?

客戶(hù)總是喜歡與充滿激情、開(kāi)朗、面帶微笑的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)槟艿玫接淇斓男那楹椭艿降姆?wù)，在銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售人員首先應(yīng)該發(fā)自?xún)?nèi)心地去贊美客戶(hù)，讓客戶(hù)心情舒暢，接著要用充滿熱情的語(yǔ)言去介紹產(chǎn)品，讓客戶(hù)感到既能學(xué)到有用的東西，又能度過(guò)一段愉快的時(shí)光。 ?