銷售員如何提問(wèn)_銷售提問(wèn)技巧 　　在銷售工作中，常常會(huì)遇到一些關(guān)鍵性的客戶。這客戶有可能是對(duì)方公司的總經(jīng)理、老板等有決策權(quán)的人，這時(shí)候就需要銷售員把握好說(shuō)話的技巧和分寸。那么，銷售員如何提問(wèn)?下面是小編為您整理的關(guān)于銷售提問(wèn)技巧，小編總結(jié)了10個(gè)問(wèn)題，很值得學(xué)習(xí)借鑒:

　　1.“您是如何創(chuàng)立您的事業(yè)的?”

　　沒(méi)有人不喜歡講自己的故事，每一個(gè)人都喜歡自己在他人心里成為主角。那么，就讓關(guān)鍵客戶與你一起分享他們的故事吧。你要做的就是一主動(dòng)地傾聽。

　　2.“您最喜歡您事業(yè)中的哪一點(diǎn)?”

　　你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)問(wèn)題將激發(fā)出關(guān)鍵客戶良好的正面感覺，并使你獲得你正在尋找的正確性回應(yīng)。它必然遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)這個(gè)負(fù)面性問(wèn)題:“您能告訴我，您最討厭您事業(yè)中的哪一點(diǎn)……”

　　3.“您和您公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明顯區(qū)別是什么?”

　　這是一個(gè)“自我標(biāo)榜性”的問(wèn)題。從來(lái)我們都被教導(dǎo)要謙虛做人，關(guān)鍵客戶也不例外，但這個(gè)問(wèn)題給了他們一個(gè)吹噓自己成就的機(jī)會(huì)。

　　4.“近年來(lái)，您看見您所在的行業(yè)發(fā)生了哪些重大的變革?”

　　擁有豐富經(jīng)歷的比較成熟的人都喜歡回答這樣的問(wèn)題，因?yàn)檫@顯得他們的地位舉足輕重。

　　5. "假如您知道自己絕不會(huì)失敗，您將怎樣度過(guò)您的一生?”

　　每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，無(wú)論夢(mèng)想是什么，被問(wèn)者都會(huì)很欣賞你問(wèn)他這個(gè)問(wèn)題。原因是這個(gè)問(wèn)題顯示了你對(duì)他足夠的關(guān)心。

　　6.“對(duì)一位剛進(jìn)入您所在行業(yè)的人，您會(huì)給予什么樣的建議呢?”

　　這個(gè)問(wèn)題給了對(duì)方一個(gè)體會(huì)做老師滋味的機(jī)會(huì)。幾乎每個(gè)人都有好為人師的一面，而且還很在乎別人對(duì)他回答的態(tài)度。這個(gè)問(wèn)題給了他尊重。

　　7.“能聊一下您在發(fā)展事業(yè)過(guò)程中遇到過(guò)的最有趣的或最難忘的事嗎?”

　　事實(shí)上，每個(gè)人都喜歡向別人講述自己的奮斗故事。這個(gè)問(wèn)題給了別人這樣的機(jī)會(huì)。當(dāng)你成功了，或者在別人眼中是成功人物了，你所經(jīng)歷的事情都是傳奇，你難道不希望說(shuō)出來(lái)嗎?很多關(guān)鍵客戶都希望說(shuō)出自己的艱苦歲月，而一般人都不會(huì)給他們機(jī)會(huì)。你現(xiàn)在主動(dòng)要求做聽眾，他們雖然表面很平靜，但內(nèi)心必定欣喜若狂。

　　8.“您認(rèn)為哪些方法最能有效地使人成功?”

　　對(duì)于任何一位關(guān)鍵客戶，他對(duì)于自己的成功歷程都會(huì)有一套自己的心得，并且是被他自己的經(jīng)驗(yàn)所證明過(guò)的。但是，平日誰(shuí)會(huì)向他們請(qǐng)教呢?通常，任何一位真正的成功者都喜歡教別人一些東西，而你的問(wèn)題問(wèn)到他很樂(lè)意的話題上了。

　　9.“您希望別人用一句什么樣的話來(lái)描述您和您取得的成就呢?”

　　關(guān)鍵客戶聽到這個(gè)問(wèn)題后，一般會(huì)停下來(lái)認(rèn)真地思考一下。這其實(shí)是在給他們一個(gè)很大的恭維。這個(gè)問(wèn)題，也許連他身邊最親的人也沒(méi)有向他提過(guò)。

　　10.“您對(duì)您行業(yè)的變化趨勢(shì)的看法是怎樣的?”

　　這個(gè)問(wèn)題給了對(duì)方一個(gè)成為“博學(xué)多才”的人和行家的機(jī)會(huì)。任何認(rèn)為自己從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、博學(xué)多才或覺得自己已經(jīng)取得了一定成就的人，都很樂(lè)意分享他們的知識(shí)給別人，因?yàn)檫@種感覺特別好。