長(zhǎng)沙跨境電商培訓(xùn)課程,今天和你分享的長(zhǎng)沙電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),我整理了一些資料,電商運(yùn)營(yíng)策劃活動(dòng),電商運(yùn)營(yíng)分析執(zhí)行及跟進(jìn),電商運(yùn)營(yíng)物流服務(wù),電商運(yùn)營(yíng)之郵件策略,電商運(yùn)營(yíng)和美工怎么選,天貓運(yùn)營(yíng)。
電商運(yùn)營(yíng)策劃活動(dòng)
不管是什么平臺(tái)做活動(dòng)做促銷基本是常規(guī)操作了,基本為了沖量達(dá)成更多訂單還是需要運(yùn)營(yíng)來策劃相關(guān)的活動(dòng),官方的非官方的活動(dòng)都比較多,官方其實(shí)就是專用的活動(dòng),官方的基本都是在展示方面都是比較的醒目的位置,每次活動(dòng)的流量也是非常大,有流量但是沒有好的產(chǎn)品也是不行,還在產(chǎn)品版面設(shè)計(jì)上也是非常重要,想學(xué)電商美工可以了解下我們的美工課程。
電商運(yùn)營(yíng)分析執(zhí)行及跟進(jìn)
隨著時(shí)間的越長(zhǎng)有些買東西的人還是很注重店鋪年限和評(píng)分的,作為合格的運(yùn)營(yíng)也不斷跟進(jìn)自己 店鋪的相關(guān)動(dòng)態(tài)評(píng)分和客戶的評(píng)價(jià),來提高自己店鋪的服務(wù)質(zhì)量,增加自己店鋪的在淘寶的網(wǎng)上的排名,每個(gè)店鋪都是有3項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),有些店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分比較低后期的想做活動(dòng)都是很容易被拒絕,運(yùn)營(yíng)就應(yīng)該及時(shí)去跟進(jìn)物料,客戶評(píng)價(jià)等方面的工作,提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分。
電商運(yùn)營(yíng)物流服務(wù)
電商里面有一項(xiàng)考核就是物流評(píng)分考核,作為運(yùn)營(yíng)就應(yīng)該去及時(shí)追蹤客戶的物流情況,對(duì)那些物流比較慢的快遞公司就應(yīng)該解除合作,改為比較快的物流公司,有時(shí)候你在買東西的時(shí)候回發(fā)現(xiàn)什么順豐包郵的字樣,還有賣家承諾幾天到貨,等等都是電商物流。物流質(zhì)量也是記錄在店鋪考核范圍之內(nèi),物流比較快對(duì)店鋪也是很好處,買家下次還會(huì)繼續(xù)來購(gòu)買。
電商運(yùn)營(yíng)之郵件策略
郵件推銷其實(shí)也是發(fā)展很多年的,但是現(xiàn)在更為先進(jìn)的信息傳遞方式,電子郵件營(yíng)銷卻被很商家所拋棄,但是現(xiàn)在很大型的品牌公司還是在做的,有時(shí)候你很長(zhǎng)時(shí)間不登錄自己的郵箱,有時(shí)間你登錄后發(fā)現(xiàn)很多的郵件和相關(guān)產(chǎn)品的推銷廣告,但是因?yàn)樾Ч皇呛芎帽环艞壍脑虬?,但是?0年前電子郵件營(yíng)銷還是最為主要的電商運(yùn)營(yíng)一種方式。
電商運(yùn)營(yíng)和美工怎么選
對(duì)于有些人來說小白可能是感覺運(yùn)營(yíng)比較好的,其實(shí)我感覺還是美工更為好點(diǎn)的,主要是美工在學(xué)習(xí)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)方面的技術(shù),基本是全能性的,做個(gè)圖片網(wǎng)站的裝修基本是不招待話下,都是相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,還有活動(dòng)策劃海報(bào)什么都是可以輕松搞定,學(xué)習(xí)朋友建議2塊都是可以一起學(xué)的,對(duì)運(yùn)營(yíng)來說思維面也是廣很多,更容易達(dá)到自己想要的結(jié)果。
天貓運(yùn)營(yíng)
天貓的運(yùn)營(yíng)也是比較專業(yè)的人士,基本上都是大公司在天貓,背后的實(shí)力也是毋庸置疑的,一般都是聘請(qǐng)的高級(jí)的電商運(yùn)營(yíng),作為運(yùn)營(yíng)不但要明白天貓的后臺(tái)還有天貓的相關(guān)的規(guī)定也是要知道推廣方面天貓也是很優(yōu)勢(shì)的,不但要明白天貓的推廣有哪些怎么樣的推廣方式,天貓運(yùn)營(yíng)基本是很頂尖的運(yùn)營(yíng)了。
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